Une confirmation de réservation est le document qui certifie votre achat avec MariDeal, et qui vous permet également d'avoir un processus d'enregistrement fluide auprès de nos partenaires. En tant que tel, il est important de se munir de la confirmation de réservation au moment de l’enregistrement.
Une fois le paiement de votre réservation reçu via l'un de nos modes de paiement, la confirmation de réservation sera envoyée à votre adresse e-mail enregistrée. Vous pouvez soit l'imprimer et l'emporter avec vous, soit la présenter sur votre smartphone, votre tablette ou tout autre appareil électronique.
Si vous n'avez pas reçu votre confirmation de réservation par e-mail dans les 60 prochaines minutes, veuillez vérifier vos spam/courrier indésirable, ou veuillez nous contacter et nous vous assisterons.
Une autre solution plus simple consiste à vous connecter à l'application mobile MariDeal et à choisir l'option "Expériences", comme illustré ci-dessous.
Toutes vos expériences à venir s'afficheront. L'étape suivante consiste simplement à cliquer sur "Télécharger la confirmation de réservation".
La confirmation de réservation sera téléchargée et enregistrée sur votre téléphone. Vous pourrez ainsi la présenter lors de votre arrivée. Si vous accédez à la rubrique "Expériences" une fois arrivé à l'hôtel, en naviguant sur votre application mobile, veuillez-vous assurer d'être connecté à Internet pour le téléchargement.
Vous devrez également présenter votre carte d'identité mauricienne, votre permis de séjour ou de travail. Ceci s'applique à chaque personne qui vous accompagnera.
Nous sommes à votre entière disposition dans le cas ou vous souhaitez faire imprimer votre confirmation de réservation. Veuillez passer dans l'une de nos agences, situées à :
- Grand Baie La Croisette
- Le Caudan Waterfront
- La City Trianon
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